Späť na Pravidlá

Zásady ochrany osobných údajov Totoja

Aktualizované a platné od 15. júla 2022

Odseky

Vitajte na Totoja!

Totoja je platforma, kde môžu podporovatelia podporovať tvorcov a komunikovať s nimi. Tieto aktualizované Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na podporovateľov, tvorcov a všetkých používateľov našej platformy a sú súčasťou našich Podmienok používania.

Platforma Totoja je prevádzkovaná obchodnou spoločnosťou Vidadu Extra, s. r. o., Račianska 22/A 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO 50437101, DIČ 2120322259, IČ DPH SK2120322259. Používaním našej platformy súhlasíte s tým, že vaše osobné údaje, ktoré nám priamo poskytnete alebo ktoré zhromaždíme prostredníctvom vášho používania platformy, môžu byť prenášané, uchovávané a spracúvané tak, ako je opísané v týchto Zásadách.

Informácie, ktoré poskytujete prostredníctvom svojho účtu

Ide o informácie, ktoré nám poskytujete prostredníctvom textových polí, ako je vaše meno, platobné údaje a výhody. Informácie, ktoré zhromažďujeme, sa líšia v závislosti od toho, či si vytvoríte účet, stanete sa podporovateľom alebo tvorcom.

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Používateľské meno
  • Heslo
  • Štát a krajina pobytu

Môžete sa zaregistrovať aj pomocou účtu na Facebooku alebo Googli. Požiadame vás o povolenie na prístup k základným informáciám z vášho účtu na Facebooku alebo Googli, ako je vaše meno, e-mail a profilová fotka. Zdieľanie týchto informácií s nami môžete kedykoľvek zastaviť tak, že prejdete na Facebook alebo Google a odstránite prístup platformy Totoja k danému účtu a možnosti prihlásenia.

Máte tiež možnosť pridať do svojho verejného profilu ďalšie informácie, ako je poloha, odkazy na sociálne siete a sekcia "O mne", ktoré ukladáme spolu s akýmikoľvek komentármi alebo správami, ktoré na Totoja odošlete.

Podporovatelia

Podporovateľ je niekto, kto sa pripojí k členskej platforme Totoja, aby podporil členský obsah tvorcu. Ako podporovateľ musíte našim sprostredkovateľom platieb poskytnúť svoje platobné údaje. Zásady ochrany osobných údajov týchto sprostredkovateľov platieb si môžete pozrieť na stránkach PayPal, Stripe a Checkout. Totoja v súčasnosti nedostáva vaše úplné číslo karty. Sprostredkovatelia platieb nám poskytujú token, ktorý reprezentuje váš účet, dátum vypršania platnosti vašej karty, typ karty a posledné štyri číslice vašej karty. Ak od vás sprostredkovateľ platieb vyžaduje poskytnutie vášho mena a e-mailovej adresy, poskytne nám aj tieto informácie.

Zhromažďujeme a spracúvame informácie o tvorcoch, ktorých podporujete, o úrovni vašej podpory, o tom, aké výhody dostávate a ako často ich podporujete. Ak si ako podporovateľ vyberiete úroveň odmien s fyzickou výhodou, poskytnete svoje doručovacie údaje vrátane telefónneho čísla, aby vám tvorca alebo Totoja mohli výhodu odoslať alebo poskytnúť aktualizácie týkajúce sa zásielky.

Tvorcovia

Tvorca je niekto, kto vytvára a poskytuje obsah pre svojich podporovateľov prostredníctvom členskej platformy Totoja. Ak sa chcete stať tvorcom, musíte vytvoriť stránku, ktorá popisuje, čo tvoríte, a akékoľvek výhody, ktoré ponúkate. Ak chcete prijímať výplaty, musíte si vytvoriť účet u jedného z našich platobných partnerov: PayPal, Stripe alebo Payoneer. Na spracovanie výplat môžeme vyžadovať aj informácie o vašom bankovom účte.

Pre daňové účely nám musíte poskytnúť aj ďalšie informácie. V závislosti od vašej polohy možno budete musieť vyplniť formulár s určitou kombináciou nasledujúcich údajov:

  • Meno a priezvisko
  • Adresa
  • Rodné číslo alebo IČO zamestnávateľa
  • Krajina občianstva
  • Zahraničné daňové identifikačné číslo
  • Dátum narodenia
  • Registračné číslo (ak ste nezisková organizácia)
  • Informácie o bankovom účte pre výplaty
  • Telefónne číslo

Ďalšie informácie, ktoré zhromažďujeme

Automaticky zhromažďované informácie

Informácie zhromažďujeme automaticky počas vašej navigácie na webe alebo prostredníctvom našich poskytovateľov analytiky tretích strán. Môžeme uchovávať informácie o používaní, ako napríklad typ zariadenia, ktoré používate na prístup k Totoja, váš operačný systém, typ prehliadača, IP adresa, ID zariadenia, stránky, ktoré navštívite alebo o ktoré požiadate, kliknutia na odkazy, odkazujúce stránky, interakcie používateľa a vaše hľadané výrazy. Vašu polohu odvodzujeme aj z vami uvedenej krajiny, vašej IP adresy a vašej platobnej karty.

Fóra a správy

Keď sa zúčastňujete na fóre, zhromažďujeme komentáre, ktoré napíšete, a tiež zaznamenávame, koľkokrát používatelia fórum navštívia, aktivitu na stránke, kde používatelia odpovedali, s kým komunikovali, súkromné správy, IP adresu a miesto, z ktorého sa používateľ naposledy prihlásil. Na hosťovanie a prevádzku našich fór používame Discourse a Discord. Ich zásady ochrany osobných údajov nájdete u týchto poskytovateľov.

Používateľské prieskumy

Z času na čas vás môžeme požiadať o účasť v používateľských prieskumoch. Aby sme lepšie pochopili a slúžili našej používateľskej základni, môžeme vás požiadať o demografické informácie, o ktoré sa môžete rozhodnúť podeliť alebo nie. Vaše odpovede v prieskumoch budeme ukladať v čase a tak, ako sa ich zúčastníte.

Informácie o udalostiach

Môžeme od vás požadovať informácie na osobných a online udalostiach. Tieto informácie môžu zahŕňať vaše meno, e-mailovú adresu, platobné údaje, číslo mobilného telefónu a iné online účty, ktoré spravujete.

Blogy

Môžeme zhromažďovať a uchovávať vašu e-mailovú adresu, vaše komentáre a informácie z vášho profilu na našich blogových stránkach, aby sme lepšie porozumeli vašim záujmom a zlepšili pre vás naše služby.

Informácie zhromažďované tretími stranami

Súbory cookie

Na našich webových stránkach používame súbory cookie, ktoré zhromažďujú informácie a umožňujú nám a tretím stranám pochopiť vaše používanie platformy Totoja. Viac informácií o našom používaní súborov cookie na Totoja nájdete v našich zásadách používania súborov cookie.

Funkcie sociálnych médií a widgety

Používame funkcie sociálnych sietí, vrátane tlačidla Páči sa mi to na Facebooku, a widgety, ako je tlačidlo Zdieľať. Tieto funkcie môžu zhromažďovať vašu IP adresu a ďalšie osobné údaje vrátane toho, ktorú stránku na našom webe navštevujete, a môžu nastaviť súbor cookie na to, aby funkcia fungovala správne. Vaše interakcie s týmito funkciami sa riadia zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti, ktorá ich poskytuje.

Ako používame vaše informácie

Vaše informácie spracúvame na:

  • overenie vašej identity s cieľom dodržať medzinárodné a miestne zákony;
  • umožnenie vášho prihlásenia sa do vášho účtu;
  • umožnenie vám podporovať členský program tvorcu na Totoja;
  • spracovanie členských platieb a výplat;
  • zasielanie tovaru na vašu dodaciu adresu;
  • zasielanie e-mailov relevantných pre vaše používanie, na základe vašich e-mailových preferencií;
  • odpovedanie na vaše otázky;
  • poskytovanie existujúcich a vylepšených služieb súvisiacich s vaším účtom na Totoja;
  • propagáciu vášho účtu Totoja pre lepšiu viditeľnosť;
  • zviditeľnenie a oslavu tvorcov;
  • marketing produktov a služieb Totoja vám alebo publiku podobnému vám, na základe vašich sietí a spoločných faktorov, pokiaľ sa z toho neodhlásite;
  • pochopenie toho, ako používate službu a vytvorenie lepších nástrojov pre tvorcov na to, aby slúžili podporovateľom;
  • výskum a vývoj na zlepšenie platformy Totoja a vývoj budúcich produktov;
  • predchádzanie podvodom a zneužívaniu na Totoja;
  • poskytnutie primeraného prispôsobenia, ak nás upozorníte na zdravotné postihnutie.

Informácie, ktoré zdieľame s tvorcami

Tým, že sa stanete podporovateľom tvorcu, súhlasíte so zdieľaním nasledujúcich informácií s týmto tvorcom:

  • vaše meno a e-mailová adresa a iné profilové informácie, ktoré ste poskytli;
  • akékoľvek správy, ktoré pošlete tvorcom prostredníctvom Totoja;
  • vaša fyzická adresa, mesto, štát a krajina;
  • vaše telefónne číslo, keď ste sa prihlásili na podporu tvorcu, ktorý s vami komunikuje prostredníctvom SMS správ, alebo keď dostávate výhodu, ktorá si vyžaduje prepravu;
  • všetky informácie o vašom príspevku vrátane sumy a dátumu začiatku, ale nie úplné údaje o vašej platobnej karte;
  • niektoré agregované a anonymizované údaje o tom, ako používate Totoja, ktoré nemožno spojiť priamo s vami.

Tvorcovia pri spustení svojho členského programu súhlasia s podmienkami našej Zmluvy o spracovaní údajov (DPA), známej ako Prísľub ochrany súkromia tvorcu.

Informácie, ktoré zdieľame s tretími stranami

Nikdy nepredávame vaše údaje tretím stranám. Údaje budeme zdieľať s tretími stranami, inými ako s tvorcami, iba za nasledujúcich okolností:

  • so súhlasom poskytovateľom služieb pre tvorcov s cieľom dodávať odmeny (napríklad odoslanie balíčkov).
  • s našimi poskytovateľmi služieb, čo sú spoločnosti zmluvne viazané poskytovať nám služby, ako napríklad vybavenie objednávok, správa e-mailov, analýza, spracovanie kreditných kariet atď. Tieto spoločnosti sú zmluvne povinné chrániť vaše údaje v rovnakom rozsahu, v akom ich chráni Totoja.
  • na ochranu bezpečnosti alebo integrity Totoja, ako aj na ochranu práv a majetku, ak sme presvedčení, že zverejnenie je nevyhnutné na dodržanie zákona.
  • v súvislosti s predajom, zlúčením, bankrotom alebo reorganizáciou našej spoločnosti.
  • s aplikáciami tretích strán, ktoré používajú tvorcovia pri svojich programoch.
  • s partnermi v našom adresári partnerov.

Informácie, ktoré Totoja zhromažďuje z aplikácií tretích strán

Keď si vytvoríte účet Totoja, môžete sa rozhodnúť prepojiť svoje sociálne účty (napr. Twitter, Facebook, Google, YouTube) s Totoja a my zhromaždíme a uložíme niektoré sociálne informácie z týchto platforiem, ako napríklad: počty sledovateľov alebo odoberateľov, počty príspevkov, zobrazení, lajkov a komentárov. Tieto údaje používame na to, aby sa tvorcovia a podporovatelia ľahšie našli a aby sme analyzovali a vylepšovali našu platformu.

Informácie, ktoré zdieľame s verejnosťou

Nasledujúce informácie sú verejne prístupné:

  • váš profil a odkazy na sociálne siete a poloha (ak ich pridáte);
  • tvorcovia, ktorých podporujete (pokiaľ si účet nenastavíte ako súkromný);
  • akékoľvek príspevky, lajky alebo komentáre, ktoré zanecháte;
  • vaše agregované alebo anonymizované údaje o používaní;
  • mesačná hodnota príspevkov a ciele, ktoré tvorcovia zverejnia;
  • počet podporovateľov.

Vaše preferencie a práva týkajúce sa údajov

Výber vašich preferencií

Nastavenia a preferencie si môžete upraviť po prihlásení do svojho účtu na Totoja kliknutím na svoj profil v pravom hornom rohu.

Marketingové aktivity

Súhlasom s našimi podmienkami používania výslovne súhlasíte s tým, že Totoja vám môže zasielať informácie o službách, vylepšeniach a produktoch. Môžete vzniesť námietku proti používaniu vašich údajov na marketingové účely a kedykoľvek sa odhlásiť.

Odhlásenie sa z marketingu

Z marketingových účelov sa môžete odhlásiť vo svojich nastaveniach. Váš účet zostane zachovaný a budete naďalej dostávať dôležité servisné správy. Nikdy nepredáme vaše informácie tretím stranám na marketingové účely bez vášho súhlasu.

Prístup, aktualizácia, export a vymazanie informácií vo vašom účte

K určitým informáciám máte prístup na stránkach nastavení. Okrem toho môžete svoj účet vymazať alebo exportovať svoje osobné údaje na adrese privacy.totoja.com. Odstránenie účtu je nevratný proces.

Súlad so zákonmi o ochrane súkromia

Súlad s predpismi EÚ a inými lokalitami: Platforma Totoja koná v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a Kalifornským zákonom o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA).

Zodpovedným subjektom a kontrolórom údajov je obchodná spoločnosť Vidadu Extra, s. r. o., Račianska 22/A 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO 50437101, DIČ 2120322259, IČ DPH SK2120322259. Všetci používatelia majú právo požiadať o vymazanie informácií prechodom do Centra ochrany súkromia Totoja a kliknutím na tlačidlo žiadosti o ochranu súkromia.

Uplatňovanie vašich práv na údaje

Používatelia majú právo: na prístup k svojim osobným údajom, na ich opravu, na obmedzenie ich spracovania, na vymazanie a právo na prenosnosť údajov. V prípade otázok ohľadom vašich práv nás kontaktujte na privacy@totoja.com.

Majitelia účtov so zdravotným postihnutím

Totoja sa zaväzuje k prístupnosti. Ak máte problémy s prístupom k svojmu účtu, pošlite nám e-mail na accessibility@totoja.com.

Kontaktovanie našich úradníkov pre ochranu údajov

Ak máte obavy týkajúce sa ochrany súkromia, môžete nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu na privacy@totoja.com.

Akúkoľvek písomnú komunikáciu a poštu, bez ohľadu na to či sa nachádzate v EÚ alebo mimo nej, prosím zasielajte na adresu oficiálneho prevádzkovateľa platformy Totoja:
Tím pre ochranu súkromia Totoja, Vidadu Extra, s. r. o., Račianska 22/A 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO 50437101, DIČ 2120322259, IČ DPH SK2120322259

Naša doba uchovávania údajov a bezpečnosť

Informácie o vašom účte uchovávame desať rokov po poslednej aktivite vášho účtu, pokiaľ svoj účet neodstránite, alebo ak nepožiadate o jeho odstránenie. Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás dôležitá a na ich ochranu dodržiavame priemyselné štandardy.

Deti

Služba Totoja nie je určená pre deti mladšie ako 13 rokov a deti si nesmú vytvoriť účet ani inak platformu používať.

Zmeny

Niekedy môžeme v týchto zásadách vykonať zmeny. O zásadných zmenách vás budeme informovať vopred. Ak budete pokračovať v používaní Totoja po zmene týchto zásad, znamená to, že nové zásady prijímate. V prípade akýchkoľvek otázok napíšte na e-mail privacy@totoja.com.